Les actualités du SOP

Madame, Monsieur,

 

 

Afin de mieux répondre à vos nombreuses demandes de consultations juridiques par téléphone, le service juridique du SOP s’est doté d’un standard automatique et d’un numéro de téléphone indépendant : le 0 811 65 88 88 (prix d’un appel local). Ce système est mis en place dès maintenant.

 

Rien ne change pour vous. Votre confort d’attente est simplement amélioré, grâce à l’indication automatique de votre temps d’attente avant d’être pris en ligne directement par un juriste. Cette information sera disponible après quelques semaines d’estimation des temps moyens d’attente. 

Si toutefois vous appeliez le numéro « classique » du SOP (01 55 26 88 88) pour une consultation juridique, vous seriez automatiquement transféré au service juridique après avoir tapé « choix 1 ».

Pour une consultation relative à la formation professionnelle et à la professionnalisation, vous pouvez continuer à appeler au 01 55 26 88 88, « choix 4 », et demandez Mme SMOLENSKY.

L’Institut des Dirigeants et des Acteur de l’Économie Sociale - IDAES - est la filiale du SOP qui va désormais gérer les services non inclus dans votre cotisation : sessions de formation, vente de conventions collectives, mais également de guides pratiques, et conseil et accompagnement des associations.

 

Vous venez de recevoir une documentation complète sur IDAES. Son numéro de téléphone direct, en service dès maintenant, est le 01 40 05 54 20. Si toutefois vous appeliez le numéro « classique » du SOP pour un renseignement relatif à une session de formation, vous seriez automatiquement transféré au standard d’IDAES après avoir tapé « choix 2 ».

 

Le numéro de téléphone du SOP - 01 55 26 88 88 - reste en service ; il sera désormais réservé aux questions relatives à la vie syndicale, aux activités du SOP, à la gestion de votre adhésion et aux consultations relatives à la formation professionnelle et à la professionnalisation. Le schéma ci-dessous récapitule l’usage de ces 3 numéros de téléphone nécessaires pour bénéficier de l’ensemble de nos services.

 

 

 

 

 

Nous espérons que ce nouveau système vous satisfera et restons à votre disposition pour toutes questions.